宠物看中医，是噱头？还是新赛道？

李菲菲 四川日报全媒体(méitǐ)记者 王成栋 黄潇 有时候(yǒushíhòu)会纠结看西医还是喝中药 轮到喵星人汪星人“身体抱恙(bàoyàng)” 过去一般(yìbān)都是抽血打针吃药“三件套” 宠物“全中医诊疗”门诊亮相成都街头(jiētóu) 这(zhè)引来爱宠网友发问： 还是宠物(chǒngwù)经济新赛道？ 6月8日，记者来到四川汪(wāng)喵太颐堂动物医院管理有限责任公司旗下的(de)汪喵太医堂武侯院区。走进(zǒujìn)医院内，一只小狗正准备扎针。“乖，别动。”主治医师邓旭蓉话音未落，指尖(zhǐjiān)已在小狗的背部精准寻位，把细长的针灸针缓缓推入，再将电子针疗仪连接在针的尾部。在连通十多根针后，小狗还(hái)需要在诊疗架上等待电流持续刺激神经。 汪喵太医堂联合创始人肖淑媛对此表示：“像这样的(de)针灸场景几乎每天都(dōu)会出现(chūxiàn)。”在汪喵太医堂90平方米的使用空间内，左侧被划分为诊疗区，最多可同时容纳4只宠物治疗。右侧整面墙摆放着艾叶(àiyè)、茯毛、旋覆花等各种中药材，居中的价目表上显示，艾灸、镭射、针灸等服务价格在98至200元(yuán)每次。 “目前(mùqián)市场上中西医(zhōngxīyī)结合的宠物医院不在少数，你们提出全中医诊疗，是你们做(zuò)差异化的商业噱头，还是确实有市场也有效果？”记者把网友的疑问直接抛过去。 毕业于四川农业大学(nóngyèdàxué)动物医学专业的肖淑媛(shūyuàn)回答说：“中西医结合的宠物医院是以西医治疗为主(wéizhǔ)，中医(zhōngyī)为辅。”她举例说，比如宠物出现髌骨脱位的情况，西医可能是首选手术治疗，再熏艾灸做调养。但是如果选择纯中医诊疗，会根据宠物情况进行疗程性的针灸，通过更温和的手段达到(dádào)诊疗效果。 有需求，就意味着有市场。《2025年(nián)中国宠物行业白皮书》显示，在宠物消费(xiāofèi)市场中，医疗消费占比28%，是除食品外的第二大消费类别。然而，想从(cóng)其中分一杯羹并非易事。 常言道：“不看广告，要看疗效。”这一宠物“全中医”诊疗模式能否长久发展下去(xiàqù)，绕不开关键问题：“给(gěi)宠物看中医，到底有没有效果(xiàoguǒ)？”“这个是不是智商(zhìshāng)税？”“效果这么好怎么没在全国开店”……一些网友对治疗效果表达了存疑。 “这个我们说了不算，得听宠物主人的感受。”肖淑媛说。为此，记者采访了正在扎针的那只小狗的主人，其告诉我：小狗是因为体重超标和运动不慎，导致脊椎和腰椎出现了神经压迫，此前(cǐqián)小狗后(hòu)腿走路完全没力气(lìqì)，从狗狗(gǒugǒu)的反应也能看出来它应该很痛。“经过4次针灸，加上按照医生食谱喂减脂餐，感觉狗狗状态(zhuàngtài)好多了。” 为了确保宠物“全中医(zhōngyī)诊疗”效果，汪喵太医堂(táng)配备了专业的全中医诊疗医师坐诊：曾获中国兽医协会颁发的“大国兽医”传承先锋(xiānfēng)个人奖的四川农业大学教授贺常亮(hèchángliàng)每周五会到现场技术指导半天，日常是他的两名学生在这里坐诊。 宠物医疗行业本来就竞争激烈，新(xīn)理念拓展新市场必然会遭遇困难。肖(xiào)淑媛对此告诉我，医堂除了把周边居民当作潜在顾客外，更将目光(mùguāng)放在了互联网上(shàng)，通过网络推广，让自己的全中医诊疗技术与客户的需求“对齐(duìqí)颗粒度”。目前，网络推广以小红书、抖音、视频号三个平台为主，医院基本保持着每两日一更的频率。 “每天在后台咨询(zīxún)的人至少有十个，我们有专门安排人回答顾客疑问。”肖淑媛(shūyuàn)说，客户线上转化率约在35%—60%。这些客户的黏性很高，很多(hěnduō)来过一次就成为了“回头客”。 受(shòu)规模限制，门店目前对需要做治疗(zhìliáo)服务的宠物采用预约制，每天约接待五六单就诊，月营业额在8万—9万元区间，这相较于(yú)纯西医或中西医结合治疗的医院而言，低了不止一半。 是否考虑(kǎolǜ)扩大医院门店，招揽更多顾客呢？“这是我们的‘1.0版’医院，主要是想尝试跑出一条宠物医疗的新赛道，所以暂时不考虑扩大。”汪喵太医堂创始人伍迎九说，从这家门店3个月实现收支平衡(shōuzhīpínghéng)的速度，以及现在(xiànzài)客源情况来看，可以说这条赛道基本上已经(yǐjīng)跑通(pǎotōng)了。 “很多人(rén)说宠物医疗市场饱和了，但我(wǒ)认为，这个市场其实(qíshí)还有很大(hěndà)空间！”伍迎九认为，在全国其他城市，其实已有不少依托高校设立(shèlì)的中兽医医院或专科门诊，这些在垂直领域先跑一步的宠物医院，都是瞄准了细分市场的巨大潜力。他认为，宠物医院就像(xiàng)人的医院一样，应该有序地“分门别类”，比如有研究老龄化的，有预防未病的，有侧重康复运动的，等等。 关于“2.0版”的(de)“全中医(zhōngyī)诊疗”医院长啥样，伍迎(wǔyíng)九心中也已经有了大致的规划。他说，考虑明年在成都中心(zhōngxīn)城区或高新区落地一家300平方米的城市(chéngshì)中心店，将以全中医手段，在运动、洗浴、康复等多领域展开服务，同时在城市其他区域配置4—5家如“1.0版”的小型门诊，完善(wánshàn)城市宠物中医治疗体系，便利消费者的宠物就医需求。 伍迎(wǔyíng)九认为，虽然(suīrán)现在还处于起步阶段，但随着宠物就医观念从(cóng)"治病"转向"养好"，中医在日常养护中的价值会逐步显现(xiǎnxiàn)。要想在宠物医疗赛道走得更远，需要替消费者多想一步，需要扎实的市场背调、过硬的专业技术，在消费需求中找到新的蓝海。