东湖快语｜从“雷军班”到“泰康班”：一场校企协同的“接力赛”

（文/张广凯 编辑(biānjí)/吕栋） 移动支付(zhīfù)行业已经很久没有激动人心的故事了。 自从(zìcóng)2010年支付宝推出扫码支付，2015年红包大战奠定支付宝微信二分天下的格局，移动支付在基本形态上不再有太多变数。支付宝、微信两大巨头虽不再“性感”但仍(réng)能薄利多销，用户(yònghù)对(duì)扫码支付也习以为常并无抱怨。 然而，明明可以(kěyǐ)岁月静好的支付宝，在“红包大战”十年后，却要主动求变，不惜付出额外(éwài)成本去布局诸如“碰一下”和(hé)“看一下”这样的未来技术形态。 支付宝为什么要在此时“赶早集”？答案其实(qíshí)藏(cáng)在马云当初对微信红包“偷袭珍珠港”的评价里。 “看一下”背后，支付宝的决心(juéxīn) 继“碰一下(yīxià)”之后，6月17日，支付宝又(yòu)联合智能眼镜品牌Rokid，全球首发“看一下”支付。 “看一下”支付功能是基于Rokid Glasses的拍照功能。用户本人佩戴Rokid Glasses时说一句“乐奇(lèqí)，付钱10元”，眼镜(yǎnjìng)会激活摄像头扫描支付宝收钱码，随后用户本人再说一句“确认(quèrèn)支付”，即可完成(wánchéng)付款。 从(cóng)整个流程来看，“看一下”支付只(zhǐ)需要一步语音唤醒就能扫码，相比手机扫码支付的解锁手机-打开(dǎkāi)APP-打开扫码功能，能够节省不少步骤。 “看一下”支付在一些(yīxiē)双手被占用的场景下，显然也有独特优势。而对于部分特殊人群，如残障人士(rénshì)也会带来更明显的支付便利。 与“碰一下”一样，“看一下”也体现出支付宝不满足于现有扫码支付体验，试图进一步简化支付环节的(de)努力。在上一代(yídài)技术并未(bìngwèi)“过时”之际，就早早为未来布局，也是一家行业头部企业的深谋远虑。 但提早布局(bùjú)，也意味着付出额外的基建成本。 支付宝方面指出(zhǐchū)，未来将(jiāng)进一步与Rokid合作，拓展更多的便民生活服务。例如，驾车驶离停车场时快速(kuàisù)“看一下”即可缴费(jiǎofèi)；语音快速完成手机充值、水电煤缴费等生活缴费以及语音打车、点餐等相关支付场景，还可随时将用户的购买需求加入日程提醒。 但是需要注意的是，目前“看一下”功能仅支持支付宝自己的二维码，而市面上常见的聚合收款码尚未支持，需要支付宝与第三方服务商推进合作(hézuò)。而停车缴费等(děng)场景(chǎngjǐng)，往往还涉及到小程序内的结算(jiésuàn)页面，更增加了技术和商家推广的工作量。 支付宝(zhīfùbǎo)CTO朱林向观察者网(wǎng)坦言，支付是一种基础设施，有很强的网络效应，这(zhè)意味着一个支付产品要在所有场景都可用，才会让用户愿意用。 如果支付宝真的打算把“看一下”作为重点产品(chǎnpǐn)去推广，势必将要付出巨大的前期支出(zhīchū)。 其实，之前(zhīqián)的“碰一下”产品尽管形态相对(xiāngduì)简单，也同样面临着推广成本(chéngběn)问题。但今年4月支付宝宣布(xuānbù)“碰一下”仅用321天实现了用户破亿，蚂蚁集团首席执行官韩歆毅还表示，将再加码百亿资源用于“碰一下”生态，显示了集团层面的决心。 智能终端(zhōngduān)的流量入口革命 支付宝的重金投入(tóurù)，与(yǔ)竞争对手微信支付形成了鲜明对比。尽管微信两年前就推出了刷掌支付，但推广节奏并不快。 那么，支付宝为什么要在此时去大力布局下一代支付方式(fāngshì)？ 尤其是考虑到在扫码支付时代，微信凭借红包大战后来居上(hòuláijūshàng)，让(ràng)支付宝的先发优势大打折扣，被马云评价为“珍珠港偷袭”。如今(rújīn)支付宝再次“赶早集”，还会重复上个时代的故事吗？ 其实，无论是“碰一下”还是“看一下”，在(zài)生态壁垒上都与传统扫码(sǎomǎ)支付有了根本性变化。 传统扫码支付形态下，打开APP是一个重要(zhòngyào)的(de)步骤(bùzhòu)，而微信凭借社交优势和极简的产品设计，是一个更好的“超级APP”，成为更多人在打开APP这一步骤上的首选(shǒuxuǎn)。支付宝被“偷袭”的命运难以避免。 而“碰一下”和“看一下”的核心变化，都在于(zàiyú)省略(shěnglüè)了打开APP的步骤，直接绕开了微信最大的优势。 硬件则成为了下一代支付的核心壁垒。“碰一下”也好，刷掌支付也好，竞争重点变成了商家(shāngjiā)侧收款设备的普及度(dù)。 “看一下”同样如此。在Rokid Glasses的(de)“看一下”支付功能(gōngnéng)中，支付宝与硬件厂商形成了类似“排他性”的合作(hézuò)，眼镜会自动拉起支付宝支付，用户无需也无法自行选择。 对此，Rokid副总裁蔡国祥向观察者网解释，这是基于最(zuì)大程度优化用户体验的考虑。对用户来说，眼镜直接与特定的支付APP绑定，可以省略选择步骤，是最便捷(biànjié)的产品形态(xíngtài)。 蔡国祥进一步指出，目前市面上(shìmiànshàng)的(de)“看一下”支付，只有(yǒu)支付宝一种选择，但是即使未来有了更多选择，Rokid也仍然会去绑定其中体验最好的一家，而不是把选择权交给用户。 如果未来智能眼镜厂商普遍选择与Rokid一样的策略，那么对于支付服务商(fúwùshāng)来说，就变成了得(dé)硬件者得天下，流量入口的逻辑彻底改变(chèdǐgǎibiàn)。 那么支付宝与硬件厂商绑定的先发优势(yōushì)，就会显得更加重要。 朱林强调，支付宝非常看好智能终端的方向(fāngxiàng)，布局也由来已久，2015年起就在(zài)适配智能手表。 智能眼镜则是当下最具潜力(qiánlì)的智能终端硬件。IDC报告(bàogào)显示，2025年全球智能眼镜（Smart Eyewear）市场出货量预计达到1,451.8万台，同比(tóngbǐ)增长(zēngzhǎng)42.5%，其中(qízhōng)音频和音频拍摄眼镜出货量预计882.8万台，同比增长225.6%；AR/VR设备出货量预计569.0万台，同比下降23.9%。 蔡国祥则预计(yùjì)，今年Rokid Glasses的出货量能够达到25万台，占据国内该类型眼镜(yǎnjìng)一半(yíbàn)的市场份额，明年出货量目标是100万台。 观察者网了解到，除了Rokid之外，支付宝也在与(yǔ)其它(qítā)智能眼镜厂商合作推进“看一下”支付。 如果支付宝能够成功通过与硬件厂商的合作，占据智能眼镜支付场景的主导地位(zhǔdǎodìwèi)，那么好处也不(bù)限于支付本身。 在手机APP时代，无论支付宝和微信都试图用小(xiǎo)程序的形式，集纳更多的生活(shēnghuó)消费场景，但想要把用户引入这样的生态体系并非易事。 智能眼镜则有望提供新的解决方案。朱林指出，基于智能眼镜的“看(kàn)一下”支付天然是深入场景(chǎngjǐng)的，并且有望实现真正的无感交互体验(tǐyàn)，由此一来，支付既可以是一个(yígè)场景的终点，也可以是一个新产品的起点。 也就是说，凭借智能眼镜极具优势的便捷交互体验，支付宝有望让自己(zìjǐ)成为一个更好的“超级入口”，而不再重复(chóngfù)被社交(shèjiāo)类产品“偷袭珍珠港”的命运。 蔡国祥透露，除了“看一下”之外，Rokid与支付宝也在探讨(tàntǎo)更(gèng)多形式的合作，如结合AI大模型能力的万物识别等，双方(shuāngfāng)下半年或许还会有更多产品升级。